Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet hayaliae.com, propriété de la marque HAYALI, et définissent les droits et obligations de la société et de ses clientes. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits
Les articles proposés à la vente (kimonos, abayas et créations artisanales) sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations (couleur, finitions, broderies) peuvent exister en raison du caractère artisanal des pièces.

3. Prix
Les prix sont indiqués en dollars US (USD) ou en dirhams émiratis (AED), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. HAYALI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de l’achat.

4. Commande
La commande est validée lorsque le paiement est intégralement confirmé. Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse fournie par la cliente.

5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées aux Émirats Arabes Unis et à l’international. Les délais varient en fonction de la destination et du transporteur. HAYALI ne saurait être tenue responsable d’un retard dû à la douane ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Responsabilité
HAYALI ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits, ni des problèmes liés au transport après expédition.

8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur aux Émirats Arabes Unis. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.